Voor je bezoek
- Het is wenselijk om je ticket op voorhand te reserveren of aan te kopen. Boeken kan via:
- Online tickets.
- Via telefoon: 09 210 10 75 op weekdagen (tussen 9:00 tot 12:30 en 13:30 tot 16:00).
- Neem je reservatiebewijs mee naar het museum, het reservatienummer staat daarop. Je kan je ticket - liefst cashloos - betalen aan de balie van het museum. Mocht je geen printer in huis hebben. Noteer dit nummer dan.
- Op het online ticket/reservatiebewijs vind je het gekozen tijdsblok terug. Zorg dat je op tijd komt maar kom ook niet meer dan 15 minuten voor je gereserveerde tijdsslot naar het museum. Op die manier ontstaat er geen samenscholing buiten.
- Als je een ticket kocht aan reductietarief, moet je bij je bezoek het nodige bewijs kunnen voorleggen.
- Reserveerde je een bezoek om 17:00, kom dan ten laatste aan de start van je tijdsblok naar het museum zodat je nog een uur binnen kan. Het museum sluit om 18:00.
- Een reservatie kan niet meer gewijzigd, geruild of geannuleerd worden.
- Voor meer vragen over jouw reservatie of online ticket, kan je terecht op het nummer +32 (0)9 210 10 75 (op weekdagen tussen 9:00 tot 12:30 en 13:30 tot 16:00).
Tijdens je bezoek in het museum
- Check zeker de verschillende tentoonstellingen via deze link om je bezoek voor te bereiden. Per expo kan je een expogids terugvinden in het museum. In de zalen hangen ook QR-codes die naar audiogidsen of naar meer informatie leiden. Laad dus zeker je smartphone op.
- Op stap met kinderen? Vraag zeker naar onze ontdekkingstocht voor kinderen.
Toegankelijkheid
- Voor wie minder of niet goed te been is, zijn er rolstoelen ter beschikking. Mail naar info@smak.be om een rolstoel te reserveren. De rolstoelen worden voor en na gebruik ontsmet.
- Buggy's zijn welkom in het museum.
- De liften worden voorbehouden voor bezoekers die minder of niet mobiel zijn en voor families met een buggy. Mail naar info@smak.be om de nodige ondersteuning te vragen en om je wegwijs te maken.
- In de museumzalen bevinden zich weinig zitbanken. Je kan bij het begin van je bezoek een plooistoel meenemen.
We wensen je alvast een fijn en aangenaam bezoek toe.
